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我會應邀參與“杰克·韋爾奇GMC中國行” 總裁論壇
編輯:www.thwav.com  來源:玉環上海商會  日期: 2011-10-22

  GMC制造商聯盟邀請,美國通用電氣前總裁杰克?韋爾奇先生將于9月專機來華,出席上海、香港、廣州三場GMC總裁論壇活動。與逾萬制造商總裁共同探討全球化背景下,中國制造如何提升競爭力的話題。
  玉環上海商會協會會長、秘書長等領導作為嘉賓,也應邀參與“杰克?韋爾奇GMC中國行” 。9月7日 上海站在“世博文化中心”的活動。圖為我會領導參會留影。(文/本刊編輯部)

  杰克·韋爾奇簡介
  被譽為“世界第一CEO”的杰克?韋爾奇在他20年的任期內把通用電氣集團帶入了輝煌!最受尊敬的CEO、全球傳奇CEO、美國當代最成功最偉大的企業家。他的自傳被全球經理人奉為“CEO的圣經”。
  GE前CEO,帶領GE實現銷售額從130億美元到4800億美元的飛躍。他在公司內部推行“六西格瑪”質量標準、全球化和電子商務,實行了“無邊界”管理模式,建立起綜合的用人機制,是企業管理的典范。該管理法在摩托羅拉、通用電氣、戴爾等知名跨國企業中被證明卓有成效。

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  “六西格瑪”就是一種基于數據決策的方法,強調用數據事實來說話,而不是憑直覺和經驗辦事。在具體流程設計過程中,六西格瑪質量管理對流程的改進包括定義、測量、分析、改進和控制五個方面:1.定義,即陳述問題,確定改進目標,規劃項目資源,制定進度計劃;2.測量,即量化企業提供產品和服務必須滿足客戶要求的品質關鍵點,收集數據,了解現有質量水平;3.分析,即分析數據,找到影響質量的少數幾個關鍵因素;4.改進,即針對關鍵因素確立最佳改進方案;5.控制,即采取措施以維持改進結果。
  實際上,六西格瑪質量管理是現代企業流程優化與質量控制眾多工具方法中的一種,其他的如平衡計分卡、精益管理等都對流程管控與戰略執行具有非常重要的指導價值。

  論壇現場,原通用電氣董事長兼CEO杰克·韋爾奇與參會總裁們分享了他的觀點。

  杰克·韋爾奇:擁有最佳團隊的人將笑到最后
  “不管公司規模有多大,最終的目的就是要找到最好的人,給他們培訓,不斷地推動他們的成長,在全球化過程當中這些都可以做,并且可以實現。如果你的團隊當中并沒有做很好的人才配備,全球化等話題題都是空談,所以他終鼓勵盡量尋找最好的團隊,把他們組合起來,每天提高,每天花力氣去建設?!?BR>  “優秀的團隊會有更多創意。創新會每天在每個公司都會發生,有些可能并不一定是顛覆式的,比如說GE最大的創新,就銷售的方式上的創新。做最好的產品把它銷售給客戶是一個很好的想法,但是最終會發現,怎么樣能夠與更好的與客戶打交道是個問題。而團隊成員通過每天與客戶的交流,提供有建設性的改進意見,也屬于創新?!?BR>  “我們有20年的銷售經驗,這會幫助我們建立很好業務模式,建立很好的銷售模式。找到新客戶,是成本最高的一項事情,跟他們處好關系,并且留住客戶,對于公司來說是最有價值的東西,可以和客戶達成伙伴關系,可以提供給他們質保和相應的保證,有專人對產品質量每年進行服務和跟蹤。能夠使客戶喜歡用我們的產品并且成為忠實的客戶,這是最大的收獲,這一收獲是通過每天的創新而得?!?BR>  杰克·韋爾奇:10年后中國品牌美譽度超日韓
  “隨著中國產品質量的不斷提高,放眼未來10年,整個中國品牌美譽度超越日本或者韓國的品牌水平,只是時間問題?!?BR>  “回顧近代歷史,中國的歷史就好似是日本的重演,并且跟韓國歷史有很多相似之處,尤其在制造行業。早年,韓國開始生產汽車的時候,汽車無法發動,現在韓國汽車質量有很好,并且有很好的品牌。日本在1970年的時候產品很糟糕,他們經常有質量安全的召回事故。對中國來說,中國的企業進行自主品牌的建設過程中,當然會花一點時間,并且要很多資本的支持,但是他相信,隨著中國產品質量的不斷提高,放眼未來10年,整個中國品牌美譽度會好于日本或者韓國的品牌水平?!?BR>  杰克·韋爾奇:不花過多精力在最差員工身上
  “很多公司將太多精力花在質量比較差的產品上,而忽略他們最好的產品。對人才的關注也有類似的傾向?!?BR>  “要讓每個人都知道自己在被別人關注。占企業比重20%的最佳員工,要給予關注,另外70%處于中間的員工,也要讓他們知道可以通過自己的努力,上升到最優秀的20%當中。但是要保證一點,要讓你的團隊成員要知道,他目前所處的水平,即便裁員,之前也要告訴他們所處的位置。不要花很多時間在最差的10%上面?!?BR>  杰克·韋爾奇:公司并購應優先考慮文化對接
  “在公司并購時,應該優先考慮兩者的企業文化是否能夠融合,文化對接上的錯誤是不被允許的?!?BR>  “每次在進行并購的時候,不僅要考慮交易數額大小、公司市值大小的問題,考慮更多的應該是兩個企業之間的文化能否融合。比如現在買一個公司,這個公司的管理者跟你的想法和行為一致,并且對你的意圖有很好的理解,但是在收購的時候發現,兩個企業的文化完全不同,這時候怎么辦?答案是,迅速扔掉。
  杰克·韋爾奇:中國公司進軍海外需師從日韓
  “中國公司要改善在海外的形象,首先要改善產品的質量。這一點應向日韓企業學習?!?BR>  “‘ 中國概念股’在海外資本市場上面臨的信任?;檔鎂?。誠信丑聞當然不是好事,沒有人喜歡丑聞,中國公司應該盡力改變這一局面。中國公司要改善在海外的形象,首先要改善產品的質量。提高產品質量的方法,完全可以向日本、韓國的同行學習,從他們的過往經歷中汲取經驗?!?BR>  “初期日本、韓國的產品質量并不好,但后來均慢慢通過提升產品質量,贏得口碑,從而獲得成功。目前,韓國20%的產品均出口到中國市場,例如三星、LG等公司的產品,由于注重質量而提供了高價值,所以他們在中國獲得了成功。中國現在有點迷失,在全球有影響力的品牌不夠多,但是這個現象不會持續下去。我對中國產品的未來充滿信心?!?BR>  “當一家公司準備海外發展時,必須帶去最優秀的團隊,必須對本土市場有足夠的了解,生產的產品必須是這個國家本來沒有的好產品,具有差異化、獨一無二的特點,同質化的產品在國際市場無法立足。 中國企業不可能長期依靠低成本來維持增長速度,必須依靠創新,必須有成千上萬家像蘋果那樣的公司,可以創造出獨一無二的產品?!?BR>  摘自:騰訊財經訊

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